Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) – Lalunia Store

Ostatnia aktualizacja: 12/12/2025

1. Tożsamość sprzedawcy

Lalunia Store
SIREN: 994 369 239
Adres firmy: 59 rue de Ponthieu, 75008 Paryż
E-mail: contact@lalunia-store.com
Strona: https://lalunia-store.com

---

2. Produkty

Oferowane produkty są opisane i sfotografowane z dbałością.
Mogą wystąpić niewielkie różnice koloru lub wyglądu w zależności od ekranu.
Produkty są oferowane do wyczerpania zapasów.

---

3. Ceny

Ceny podane są w euro, z uwzględnieniem wszystkich podatków.
Mogą zostać zmienione w dowolnym momencie, ale pozostają ważne w chwili składania zamówienia.
Koszty dostawy są podawane przed zatwierdzeniem zamówienia.

---

4. Zamówienie i płatność

Zamówienie jest potwierdzone po zatwierdzeniu płatności.
Płatność jest zabezpieczona przez Shopify (karty bankowe, Apple Pay itp.).
Lalunia Store zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku błędu stanu magazynowego, problemu z płatnością lub podejrzenia oszustwa.

---

5. Dostawa

Zamówienia są wysyłane na adres wskazany przez klienta.
Orientacyjny czas dostawy jest wyświetlany przy składaniu zamówienia.
Lalunia Store nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia związane z przewoźnikiem.
W przypadku zagubionej lub uszkodzonej paczki klient musi skontaktować się z Lalunia Store, aby wszcząć dochodzenie.

---

6. Prawo odstąpienia (14 dni)

Klient ma 14 dni od otrzymania na skorzystanie z prawa odstąpienia.
Artykuły muszą zostać zwrócone:

• nieużywane, nienoszone, nieprane,

• z metkami,

• w oryginalnym opakowaniu.

Niektórych artykułów nie można zwrócić:

• smoczki, butelki, otwarte artykuły higieniczne,

• produkty personalizowane,

• karty podarunkowe,

• artykuły w promocji.

Koszty zwrotu ponosi klient.

Procedura zwrotu jest szczegółowo opisana w Polityce zwrotów i zwrotu pieniędzy.

---

7. Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu Lalunia Store dokona zwrotu pieniędzy pierwotną metodą płatności w ciągu 10 dni roboczych.
Terminy bankowe mogą wydłużyć pojawienie się zwrotu.

---

8. Dane osobowe

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do zarządzania zamówieniami i relacji z klientem.
Są przetwarzane zgodnie z RODO i Polityką prywatności.

---

9. Własność intelektualna

Zawartość strony (teksty, obrazy, logo, projekt) jest chroniona.
Wszelkie powielanie jest zabronione bez uprzedniego zezwolenia.

---

10. Spory

W przypadku sporu w pierwszej kolejności poszukiwane będzie rozwiązanie polubowne.
W braku takiego rozwiązania właściwe będą sądy francuskie.