Polityka wysyłki – Lalunia Store

Ostatnia aktualizacja: 25/08/2026

1. Obszary dostawy

Dostarczamy do:

• Francji kontynentalnej

• Unii Europejskiej (w trakcie konfiguracji)

Jeśli chcesz dostawę poza Francję, skontaktuj się z nami: contact@lalunia-store.com.

---

2. Czas przygotowania

Zamówienia są przygotowywane i wysyłane w ciągu 24 godzin roboczych.
W okresach wzmożonego ruchu lub premier ten czas może się nieznacznie wydłużyć.

---

3. Czas dostawy

Szacowane czasy po wysyłce to:

• Francja: 2 do 4 dni roboczych

• Unia Europejska: 3 do 7 dni roboczych

Czasy te podane są orientacyjnie i mogą się różnić w zależności od przewoźnika.

---

4. Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są wyświetlane podczas składania zamówienia, przed zatwierdzeniem płatności.
Okazjonalnie mogą być dostępne oferty darmowej wysyłki.

---

5. Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail zawierający numer śledzenia.
Możesz śledzić swoją paczkę za pomocą podanego linku.

---

6. Opóźnienia i problemy z wysyłką

Lalunia Store nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika, warunki pogodowe lub jakiekolwiek zdarzenie niezależne od naszej woli.
W przypadku nietypowego opóźnienia lub nieotrzymania paczki skontaktuj się z nami: contact@lalunia-store.com, otworzymy dochodzenie.

---

7. Paczka uszkodzona lub niekompletna

Jeśli Twoja paczka dotrze uszkodzona lub brakuje w niej artykułu, skontaktuj się z nami natychmiast, podając:

• numer zamówienia

• zdjęcia paczki i jej zawartości

Zaproponujemy rozwiązanie (wymiana, zwrot pieniędzy lub bon).

---

8. Przesyłka zwrócona do nadawcy

Jeśli Klient nie odbierze paczki w terminie udostępnienia przez przewoźnika (paczka nieodebrana, niekompletny adres, błąd adresu…), paczka jest automatycznie zwracana do Lalunia Store.

W takim przypadku:

• koszty ponownej wysyłki ponosi Klient,

• i nie może zostać dokonany żaden zwrot pierwotnych kosztów wysyłki.

Klient może poprosić o ponowną wysyłkę zamówienia po opłaceniu nowych kosztów wysyłki.

---

9. Adres wysyłki

Wysyłka z Francji.
Miejsce może się różnić w zależności od organizacji logistycznej.